Serviceübersicht

Kontowecker stellen

Der Kontowecker hält Sie über Buchungen und Kontostände Ihrer Konten auf dem Laufenden. Stellen Sie Ihren Wecker einfach für Benachrichtigungen, wenn

• ein bestimmter Umsatz gebucht wurde (Umsatzwecker),
• ein bestimmter Kontostand über- oder unterschritten wurde (Limitwecker bzw. Dispositionswecker)
• oder sich der Kontostand zum Vortag verändert hat (Kontostandswecker).

Die Benachrichtigungen eines klingelnden Kontoweckers erhalten Sie per E-Mail. Wählen Sie selbst, an welche E-Mail-Adresse die Benachrichtigung verschickt werden soll. Persönliche Daten werden in den Nachrichten teilweise unkenntlich gemacht oder verkürzt dargestellt.

Dispositionskredit ändern oder einrichten

Ein Dispositionskredit verschafft Ihnen den notwendigen finanziellen Spielraum. Sie können jetzt ganz einfach einen bestehenden Dispositionskredit online anpassen oder einen neuen beantragen.

Kontopreismodell ändern

Wenn Sie bereits ein Girokonto nutzen und nun ein neues Kontomodell wünschen, können Sie diese Umstellung online beantragen. Wählen Sie im Auftrag einfach Ihr neues Kontomodell aus und die Umstellung wird zum nächstmöglichen Zeitpunkt vorgenommen.

Kontokorrentkredit ändern/einrichten

Ein Kontokorrentkredit verschafft Ihnen den notwendigen finanziellen Spielraum. Sie können jetzt ganz einfach einen bestehenden Kontokorrentkredit online anpassen oder einen neuen beantragen.

Wenn Sie bereits ein FirmenKonto nutzen und nun ein neues Kontomodell wünschen, können Sie diese Umstellung online beantragen. Wählen Sie im Auftrag einfach Ihr neues Kontomodell aus und die Umstellung wird zum  nächstmöglichen Zeitpunkt vorgenommen.

Online-Banking-PIN ändern

Sie können Ihre Online-Banking-PIN jederzeit ändern. Aus Sicherheitsgründen empfiehlt sich eine regelmäßige PIN-Änderung, zum Beispiel alle drei Monate. Um Ihre PIN zu ändern, müssen Sie Ihre neue PIN im entsprechenden Formular zweimal eingeben und die Änderung mit einer TAN bestätigen. Bitte beachten Sie folgende Einschränkungen bei der Wahl Ihrer neuen PIN.

Erlaubte Zeichen zur Vergabe der PIN sind:

• Kleinbuchstaben von a - z
• Großbuchstaben von A - Z
• Ziffern von 0 - 9
• Sonderzeichen ä, ö, ü bzw. Ä, Ö, Ü und ß

Vermeiden Sie:

• Kombinationen aus den Anfangsbuchstaben Ihres Namens und Ihres Geburtsdatums
• Ihre Telefonnummer oder Teile davon
• Ihre Postleitzahl
• Gängige Tastenkombinationen wie 123ab, 55555
• Ähnliche Inhalte wie beim Anmeldenamen oder der Legitimations-ID bzw. Teile daraus

chipTAN: neue Sparkassen­-Card hinterlegen

Hinterlegen Sie hier eine neue Sparkassen­-Card, wenn Sie das Online-Banking mit chipTAN verwenden.

chipTAN: TAN-Generator bestellen

Erledigen Sie Ihr Online-Banking einfach und bequem von zu Hause oder unterwegs: mit dem chipTAN-Verfahren und einem unserer kleinen, handlichen TAN-Generatoren.

Kontoauszüge online bekommen

Machen Sie es sich leicht und lassen Sie sich ab sofort kostenlos Ihre Kontoauszüge bequem und sicher in Ihr Online-Banking liefern!

Tageslimit für Überweisungen ändern (schriftlich)

Das Limit im Online-Banking dient als Schutz vor Betrugsversuchen – Überweisungen können Sie maximal bis zu diesem Limit in Auftrag geben. Wird das Limit überschritten, wird der Auftrag nicht mehr ausgeführt.

Wählen Sie das Limit, das zu Ihren Bedürfnissen und Zahlungsgewohnheiten passt. Sie können es reduzieren oder erhöhen. Für einmalige außergewöhnlich hohe Ausgaben können Sie das Limit auch kurzfristig für wenige Tage anpassen.

Online-Banking-Zugang sperren

Wenn Ihnen beim Online-Banking etwas Merkwürdiges aufgefallen ist oder Sie einen konkreten Verdacht haben, dass beispielsweise Ihre Zugangsdaten gestohlen wurden, handeln Sie schnell. Sie haben unterschiedliche Möglichkeiten, Ihren Zugang zum Online-Banking zu sperren:

• Nutzen Sie unseren Sperr-Notruf 030 869 869 57.
• Nutzen Sie die Online-Banking-Seite Ihrer Sparkasse.
• Zur Not: Geben Sie dreimal eine falsche PIN in der Anmeldemaske zum Online-Banking ein. Der Zugang ist dann vorläufig gesperrt.

Jederzeit können Sie Ihren Zugang wieder entsperren.

Prepaid-Handy aufladen

Laden Sie jetzt online Ihr Prepaid-Guthaben oder das Guthaben einer Ihnen bekannten Telefon­nummer auf. Einfach die Nummer und den Namen des Handy-Inhabers eingeben. Danach den Mobilfunkbetreiber, das Abbuchungs­konto und den Ladebetrag auswählen. Im Anschluss bestätigen Sie den Vorgang mit einer TAN und der Betrag wird der entsprechenden Telefonnummer gutgeschrieben.

pushTAN: Neues Endgerät einrichten

Sie haben ein neues Smartphone oder Tablet und wollen jetzt die pushTAN auf dieses Gerät bekommen? Fordern Sie hier neue Registrierungsdaten an und installieren Sie die pushTAN-App auf Ihrem neuen Gerät.

Eine Anleitung dafür finden Sie hier.

pushTAN: Zugang wieder herstellen

Sie haben das Passwort zu Ihrer pushTAN-App vergessen und wollen ein neues festlegen? Sie haben die pushTAN-App auf Ihrem Handy neu installiert, z.B. nachdem Sie es auf den Werkszustand zurückgesetzt haben? Dann können Sie hier neue Registrierungsdaten anfordern.

smsTAN: Neue Handynummer hinterlegen

Ändern Sie die Mobilfunknummern, mit der Sie das smsTAN-Verfahren nutzen möchten. Sie können bis zu zwei Nummern für Ihr smsTAN-Verfahren hinterlegen, aus denen Sie eine für die aktuelle Nutzung auswählen können. Sollten Sie eine dieser Nummern oder eine Telefonbezeichnung ändern wollen, können Sie dies gleich hier online tun.

Online-Banking-Zugang beantragen

Mit einem Zugang zum Online-Banking erledigen Sie Ihre Bankgeschäfte bequem zu Hause. Per Mausklick tätigen Sie Überweisungen, sehen Ihren Kontostand ein oder richten einen Dauerauftrag ein.

Das sind Ihre Vorteile beim Online-Banking:

• Konto bequem vom PC aus führen
• Unabhängig von den Öffnungszeiten Ihrer Filiale
• Kontozugang rund um die Uhr
• Überblick über Ihre gesamten Kontoumsätze
• Hohe Sicherheitsstandards und moderne TAN-Verfahren

Mit den Apps „Sparkasse“ oder „Sparkasse+“ und dem Mobile-Banking können Sie außerdem jederzeit und von überall per Smartphone auf Ihr Konto zugreifen.

Sparkassen-Card PIN vergessen

Es passiert schneller, als man denkt – drei Mal am Automaten vertippt oder schlichtweg die PIN vergessen: Die Karte wird eingezogen oder ist nicht mehr brauchbar.

Als Online-Kunde beantragen Sie einfach eine Aktivierungs-PIN für Ihre bestehende Karte. Die Geheimzahl kommt per Post. Nach Erhalt des Briefes können Sie die PIN deutschlandweit an über 25.000 Sparkassen-Geldautomaten in Ihre Wunsch-PIN umändern.

Alternativ wenden Sie sich bitte persönlich an Ihren Berater in der Sparkasse vor Ort. Ist es nicht möglich die alte Karte per Aktivierungs-PIN weiter zu nutzen, wird Ihnen innerhalb weniger Tage eine neue Karte samt PIN zugesandt – in getrennten Briefen.

Sparkassen-Card – Ersatzkarte bestellen

Wenn Ihre Sparkassen­-Card defekt ist, können Sie hier online eine neue Karte bestellen. Die Karte wird Ihnen innerhalb weniger Tage per Post zugesandt.

Übrigens: Häufigster Grund für eine defekte Karte ist ein beschädigter Magnetstreifen

Münzgeld Einzahlung

Schnelle und einfache Einzahlung von Münzgeld

Ihre Ersparnisse können Sie ganz bequem in unseren PrivatkundenCentern einzahlen

Mit PS – der Lotterie der Berliner Sparkasse sparen Sie regelmäßig, haben monatlich die Chance auf attraktive Gewinne und unterstützen gemeinnützige Projekte oder Anschaffungen in der Region.

Verfügungen vom Tagesgeldkonto können nur über das als Referenzkonto festgelegte Girokonto
erfolgen. Hier können Sie dieses gegebenenfalls ändern.

Bargeldlos kassieren

Ganz gleich, ob Sie ein Ladenlokal betreiben oder einen Online-Shop: Lassen Sie Ihre Kunden entscheiden, wie sie bezahlen möchten.

IBAN berechnen

Im Rahmen der Umstellung auf SEPA, den einheitlichen Euro-Zahlungsverkehrsraum (englisch: Single Euro Payments Area) kommt Ihre IBAN beispielsweise bei Überweisungen zum Einsatz und ersetzt die alte Kontonummer. Die IBAN ist eine internationale Kontonummer. Die meisten Stellen kommen Ihnen wahrscheinlich bekannt vor, denn sie setzt sich aus:

• dem Länderkennzeichen (für Deutschland ist das „DE“),
• einer Prüfziffer,
• Ihrer Bankleitzahl und
• Ihrer Kontonummer zusammen.

Sie finden Ihre IBAN auf der Rückseite Ihrer Sparkassen­-Card sowie auf Ihren Konto­auszügen und im Online-Banking – oder Sie nutzen online den IBAN-Rechner.

Lastschrift zurückgeben

Wenn Sie eine Lastschrift zurückbuchen möchten, ist das schnell und einfach möglich. Innerhalb Ihres Online-Bankings finden Sie den Menüpunkt „Lastschriftwiderspruch“. Dort werden alle gebuchten Lastschriften angezeigt, mit einem Klick können Sie die jeweilige Lastschrift zurückgeben.

Hierbei müssen Sie die folgenden Fristen beachten:

• Die Lastschrift wurde vor nicht länger als vor acht Wochen eingezogen
• Lag der Lastschrift keine Einzugsermächtigung zugrunde, besteht innerhalb von 13 Monaten ein Anspruch auf Korrektur

Bitte geben Sie nur Lastschriften zurück, deren Einzugsermächtigung widerrufen wurde oder die dem Konto nicht rechtmäßig belastet wurden.

Münzgeld Einzahlung

Schnelle und einfache Einzahlung von Münzgeld

Ihre Ersparnisse können Sie ganz bequem in unseren PrivatkundenCentern einzahlen

Freistellungsauftrag abfragen

Mit einem Freistellungsauftrag können Sie Steuern sparen und Zinserträge steuerfrei einbehalten. Der Hintergrund: Ohne Erteilung des Freistellungsauftrages werden 25 Prozent der Erträge aus Kapitalvermögen (zum Beispiel Zinsen, Dividenden oder Kursgewinne) von Ihrer Sparkasse an das Finanzamt abgeführt. Hinzu kommen der Solidaritätszuschlag und unter Umständen die Kirchensteuer. Wenn Sie Ihrer Sparkasse den Freistellungsauftrag stellen, können Sie sich einen Freibetrag (den sogenannten Sparerpauschbetrag) sichern und bares Geld sparen. Kapitalerträge sind dann in Höhe von bis zu 801 Euro (Alleinstehende) bzw. 1.602 Euro (Ehegatten und Lebenspartner) steuerfrei.

Der Auftrag gilt für ein Jahr und verlängert sich automatisch. Sie können den Freistellungsauftrag auch jederzeit online ändern oder auf mehrere Institute splitten.

Außenhandelsfinanzierung beantragen

Wenn Sie bei einem internationalen Geschäft in Vorleistung treten, ist die Berliner Sparkasse Ihr kompetenter Partner. Das gilt zum Beispiel auch für die kurzfristige Finanzierung von Im- und Exporten.

Avalkredit beantragen

Wir verbürgen uns Ihren Geschäftspartnern gegenüber dafür, dass die von Ihnen vereinbarten Leistungen erbracht werden. Dies kann Fragen der Gewährleistung und der Vertragserfüllung ebenso betreffen wie die Absicherung von Vorauszahlungen oder Anzahlungen.

Investitionskredit anfragen

Investitionen sind die Basis für dauerhaften Erfolg für Ihr Unternehmen. Mit dem Investitions­kredit bleiben Sie handlungsfähig und zahlungskräftig.

Antrag auf Finanzierung

Antrag auf Finanzierung einer Existenzgründung, Existenzfestigung oder Betriebsübernahme.

Checkliste einzureichender Unterlagen

Nachstehende Anlagen erleichtern und beschleunigen die Prüfung Ihres Finanzierungswunsches.

Leitfaden für erfolgreiche Gründer

Von der Idee zum eigenen Unternehmen. Bereiten Sie Ihren Start in die Selbstständigkeit sorgfältig vor, denn
Ihr Erfolg ist planbar.

Finanzplanung mit SmartBusinessPlan-Software

Verfassen Sie Ihren Businessplan einfach online – komplett und druckfertig mit Smart­BusinessPlan.

Elektronische Wertpapierabrechnung

Rufen Sie Ihre Wertpapier-Dokumente einfach und kostenfrei online ab. Diese landen dann ganz bequem im Posteingang Ihres Online-Bankings. Das schon die Umwelt und spart die Ablage in Aktenordern.

Am besten lassen Sie sich per E-Mail über neue Eingänge informieren und archivieren die Dokumente in der Ablage Ihres Postfachs.

Der private Ort für Ihre Wertgegenstände

Ihre Wertgegenstände verdienen einen sicheren Ort. Schützen Sie in einem Schrankfach alles, was Ihnen besonders wichtig ist.

Pflichten im Erbfall

Mit dem Erbe kommt die Verantwortung. Je näher Sie dem Erblasser gestanden haben, umso mehr liegt es an Ihnen, seine Interessen zu wahren und die nötigen Formalitäten zu erledigen.

Newsletter bestellen/abbestellen

Bleiben Sie auf dem Laufenden. Mit dem Newsletter-Service der Sparkasse erhalten Sie immer zum richtigen Zeitpunkt wichtige Informationen direkt in Ihr E-Mail-Postfach.

Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Ihre Newsletter zu verwalten oder sich vom Newsletter wieder abzumelden. Nutzen Sie hierfür den Link am Ende jedes Newsletters.

WhatsApp

Sie können gerade nicht telefonieren, haben Fragen zu einem unserer Produkte oder möchten auf schnellem Wege einen Termin mit uns vereinbaren? Nutzen Sie unseren kostenlosen WhatsApp-Service.

Live-Chat

Nutzen Sie unsere Online-Beratung. Per Video oder Chat holen Sie sich ein persönliches Gespräch nach Hause auf Ihren Bildschirm.

Gutscheine kaufen

Als Sparkassen-Kunde können Sie Gutscheincodes über das Online-Banking Ihrer Sparkasse kaufen. Die Codes lassen sich bequem und sicher direkt vom Konto aus bezahlen. Die Autorisierung für den Kauf erfolgt per TAN. Über den Gutschein­betrag können Sie unmittelbar im iTunes Store, App Store, Mac App Store oder Google Play Store verfügen. Oder Sie geben den Code einfach als Geschenk weiter.
Neben festen Beträgen von 15 bis 100 Euro können Sie den Wert auch selbst festlegen – bis maximal 100 Euro.