Ihre Kritik und Anregungen interessieren uns
Sie haben sich geärgert? Kritik und Anregungen unserer Kunden sind uns sehr wichtig. Bitte helfen Sie uns, unsere Service- und Dienstleistungen weiter zu verbessern und sagen Sie uns, was Sie stört oder womit Sie unzufrieden sind. Schlagen Sie uns bitte zudem eine Lösung vor, die Sie von uns erwarten. Wir werden den Sachverhalt unvoreingenommen und individuell prüfen.
Beschwerdemanagement-Grundsätze der Sparkasse
Ihre Sparkasse hat eine Beschwerdestelle eingerichtet und Maßnahmen zum Beschwerdemanagement vorgesehen. Hier finden Sie die Beschwerdemanagement-Grundsätze im PDF-Format.
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