Machen Sie es sich bequem
Mit dem innovativen SprachPortal der Berliner Sparkasse erledigen Sie Ihre alltäglichen Bankgeschäfte noch einfacher und schneller. Unser modernes SprachPortal machts möglich - egal, ob mittels Sprach- oder Tastatureingabe!
- Intelligente Spracherkennung und Dialogführung, auch mit Tastatursteuerung
- Zugriff auf Konten und Depots mit erweiterten Service-Zeiten
- Bequeme Abwicklung des gesamten Zahlungsverkehrs sowie von Wertpapiergeschäften
- Auf Wunsch: Persönliche Beratung durch einen Mitarbeiter
- Hohe Sicherheit mit Ihrer persönlichen Geheimnummer
- Dialoge können jederzeit unterbrochen und damit beschleunigt werden
- Vom SprachPortal angebotene Servicemenüs geben einen Leistungsüberblick und dienen der Orientierung
- Zahlen können per Tastatur eingegeben und mit der Raute-Taste (#) bestätigt werden - Empfehlenswert zur Eingabe Ihrer Kontonummer und Telefon-Banking-PIN!
- Sie dürfen Ansagen unterbrechen, um schneller zum Ziel zu gelangen
- Äußern Sie Ihre Wünsche in Stichworten
- Geben Sie Zahlen (Kontonummer, PIN, Verwendungszweck, Betrag) mit Ihrer Telefontastatur ein und bestätigen Sie jeweils mit der Raute-Taste (#)
- Verwenden Sie das Buchstabieralphabet (Anton, Berta, Cäsar, Dora usw.)
- Vermeiden Sie störende Neben- und Hintergrundgeräusche (U-Bahnhof, laute Straßenkreuzung)
- Mit dem Stichwort "Berater" gelangen Sie zu einem Ansprechpartner
Die Preise für das Telefon-Banking variieren je nach gewähltem Girokontomodell.
| Kontomodell | Erteilung von Überweisungen per Telefon-Banking |
|---|---|
| Giro Digital | 2,00 |
| Giro Individual | 0,60 |
| Giro Pauschal | inklusive |
Sonstige Preise für die Abwicklung von Geldgeschäften per Online-Banking können Sie unserem Preis- und Leistungsverzeichnis (Auszug) entnehmen.
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