Der Kontoauszug gilt als offizielles Dokument über alle Ihre eingehenden- und abgehenden Zahlungen. Er kann auch als Nachweis bei Behörden oder als Quittung bei Verkäufern und Vermietern vorgelegt werden. Der Kontoauszug wird, wenn nichts anderes von Ihnen festgelegt wurde, monatlich erstellt.
Die Umsatzübersicht im Online-Banking zeigt ebenfalls alle Buchungen an. Sie ist tagesaktuell und kann sich sogar im Laufe eines Tages aktualisieren. Sie können darin nach bestimmten Buchungen suchen oder filtern.

Um für ein bestimmtes Konto die Kontoauszüge online zu erhalten, müssen Sie es im Elektronischen Postfach dafür freischalten. Ab dem Zeitpunkt der Aktivierung erhalten Sie dann regelmäßig Ihre Kontoauszüge in Ihrem Online-Banking. Auszüge, die vor der Freischaltung erstellt wurden, sind in Ihrem Postfach nicht enthalten.
Ob Ihr Konto bereits freigeschaltet ist, erkennen Sie in Ihrem Postfach im Online-Banking unter ''Einstellungen – Empfangs- und Versandregeln'.

In der App 'Sparkasse' kommen Sie so zu Ihren Kontoauszügen: Tippen Sie am unteren Rand auf 'Profil', danach auf 'Postfach'.

Ab dem Zeitpunkt der Freischaltung erhalten Sie regelmäßig Ihren Kontoauszug in Ihr Elektronisches Postfach. Auszüge, die vor der Freischaltung erstellt wurden, sind in Ihrem Postfach nicht enthalten. Sollten Sie zwischenzeitlich Kontoauszüge über den Kontoauszugsdrucker erhalten haben, gilt der gedruckte Auszug als erstellt und wird im elektronischen Postfach ausgelassen.

Sofern Sie bisher regelmäßig bei der Berliner Sparkasse Ihre Kontoauszüge am Kontoauszugsdrucker holen, können Sie
auch bei anderen Sparkassen in Deutschland Ihren Kontoauszug drucken.

Die Kontoauszüge in Ihrem Elektronischen Postfach können Sie per Online-Banking oder mit der App 'Sparkasse' von jedem Ort der Welt aus aufrufen.

Nein, sobald Sie die Zustellung Ihrer Kontoauszüge im Elektronischen Postfach aktiviert haben, erhalten Sie keine Auszüge mehr am Kontoauszugsdrucker.

Ja, das können Sie. Einen "Zwangsdruck", den es bei der Auszugerstellung per Kontoauszugsdrucker aus rechtlichen Gründen geben muss, gibt es bei Online-Kontoauszügen nicht.

Hier finden Sie die angefallenen Entgelte für die Kontoführung und berechnete Zinsen für eventuelle Kontoüberziehungen.

Zum Ansehen und Drucken Ihrer Kontoauszüge benötigen Sie auf Ihrem Computer oder Smartphone ein Programm bzw. eine App zur Anzeige des Dateiformats PDF, zum Beispiel den Adobe Reader. Dieser ist bei vielen Computern bereits vorinstalliert.

Wichtig: Wenn Sie die App 'Sparkasse' auf Ihrem Handy oder Tablet installiert haben, wird Ihnen auch diese zum Öffnen eines PDF-Dokuments angeboten. Dies führt allerdings hier nicht zum Ziel.

Sie sollten Ihre aktuelleren Kontoauszüge nur in Ausnahmefällen aus dem Elektronischen Postfach löschen. Bei den älteren Auszügen können Sie ab und zu gern ein wenig "aufräumen". (Beachten Sie hierzu auch unsere Informationen zu Aufbewahrungsfristen.)

So geht das Löschen: Öffnen Sie Ihr Postfach und setzen Sie den Haken bei dem zu löschenden Kontoauszug. Sie können nun Ihren Auszug „Löschen“.

Wenn Sie Ihren Kontoauszug auf Ihrem lokalen Gerät speichern wollen, öffnen Sie diesen in Ihrem Elektronischen Postfach mit Ihrem PDF-Anzeigeprogramm (z. Bsp. Adobe Reader). Mit diesem können Sie das Dokument dann lokal speichern.

Sie können auch mehrere Auszüge auf einmal auf Ihr Gerät herunterladen. Dazu markieren Sie die gewünschten Dokumente mit einem Haken und klicken Sie auf „Mehr Aktionen“ und dann auf "Herunterladen". Wichtig: Die ausgewählten Kontoauszüge werden gesammelt als eine komprimierte Zip-Datei gespeichert. Zum Ansehen der einzelnen Kontoauszüge müssen Sie diese dann erst mit einem Programm wie WinZip "entpacken".