Die Visa Card Basis ist eine Debitkarte auf Guthabenbasis. Sie laden vorher Guthaben auf die Karte und können anschließend nur so viel ausgeben, wie auf der Karte verfügbar ist.

Die Visa Card Basis eignet sich besonders für alle, die ihre Ausgaben klar begrenzen möchten. Sie ist auch für Jugendliche ab 12 Jahren geeignet, zum Beispiel für Reisen, Auslandsaufenthalte oder sicheres Online-Shopping.

Für 12- bis 20-Jährige ist die Visa Card Basis kostenlos. Ab dem 21. Geburtstag kostet sie 3,50 pro Monat. Der monatliche Preis wird einmal jährlich belastet.

Nein. Die Visa Card Basis ist schufafrei und ohne Einkommensnachweis bestellbar.

Sie können Guthaben per Überweisung oder Dauerauftrag auf die Visa Card Basis laden. Eine Echtzeitüberweisung beschleunigt die Aufladung nicht. Die Gutschrift auf dem Kartenkonto kann bis zu 2 Werktage dauern.

Nein. Die Visa Card Basis funktioniert auf Guthabenbasis. Sie können nur ausgeben, was vorher aufgeladen wurde. 

Die Visa Card Basis wird weltweit wie eine Kreditkarte akzeptiert. Sie kann jedoch nicht als Sicherheit für zukünftige Abbuchungen hinterlegt werden, zum Beispiel bei manchen Mietwagen- oder Hotelbuchungen wird die Visa Card Basis nicht akzeptiert.

Die Berliner Sparkasse berechnet für Bargeldauszahlungen mit der Visa Card Basis im Ausland kein Entgelt. Bitte beachten Sie: Geldautomatenbetreiber im Ausland können eigene Entgelte erheben.

Ja. Die Visa Card Basis  kann als digitale Karte genutzt und zum mobilen Bezahlen mit dem Smartphone eingesetzt werden.

Für die Bestellung der Visa Card Basis  benötigen Sie ein Girokonto bei der Berliner Sparkasse als Abrechnungskonto.

Ihren Schaden Rund um die Reiseversicherungen melden Sie direkt im Portal bei der Hanse-Merkur Reisversicherungen HanseMerkur Reiseversicherung - Online Schaden melden. 

Die Reklamation im Rahmen des Online-Käuferschutzes erfolgt über den Karteninhaberservice. Die Kontaktdaten finden Sie auf der Rückseite Ihrer Karte.

Wenn Sie die PIN zu Ihrer Kreditkarte nicht mehr wissen, gibt es zwei Wege.

Digitale PIN abrufen

Mit dem digitalen PIN-Abruf ist Ihre Karten-PIN sofort verfügbar und sicher geschützt.

Der digitale Abruf der Karten-PIN kann im Online-Banking Kreditkarten-PIN (Geheimzahl) oder über Card Control erfolgen.

Der Abruf der digitalen PIN ist kostenfrei und kann jederzeit wiederholt werden.

Aktivierungs-PIN beantragen

Sollten Ihnen Online-Banking oder ein TAN-Verfahren nicht zur Verfügung stehen, können Sie eine Aktivierungs-PIN über o.g. Wege beantragen. Die Aktivierungs-PIN wird Ihnen anschließend per Post zugeschickt und ist nach Erhalt 30 Tage gültig. Innerhalb dieses Zeitraumes können Sie sich mit Hilfe der Aktivierungs-PIN an jedem Sparkassen-Automaten deutschlandweit eine neue Wunsch-PIN festlegen.

Wichtig: Jede Aktivierungs-PIN kann einmalig und nur zur Festlegung der Wunsch-PIN eingesetzt werden. Es kann nicht für Geldautomatenverfügungen oder im Handel genutzt werden.

Bei der Bestellung einer Aktivierungs-PIN fallen Kosten in Höhe von 7,50 Euro an, die wir Ihnen in Rechnung stellen.

Sperren Sie Ihre Kreditkarte umgehend. Das können Sie online oder telefonisch unter der Kartenhotline +49 30 245 524 00 (24 Stunden) erledigen.

Im Anschluss können Sie online Ihre neue Ersatzkarte bestellen.

Sie haben die Auswahl zwischen der Visa Card und der Visa Card Gold. Mit beiden Kreditkarten können Sie weltweit bargeldlos bezahlen, kostenlos Bargeld im Ausland abheben** und sicher und bequem inkl. Online-Käuferschutz einkaufen. Beide Kreditkarten lassen sich fürs Bezahlen per Smartphone digitalisieren und Sie profitieren von bis zu 7 % Cash-Back bei Reisebuchungen von TUI, booking.com und vielen anderen Anbietern auf unserer Reisebuchungsplattform. Ihre Ausgaben werden zinsfrei gesammelt und am 4. des Folgemonats von Ihrem Girokonto abgezogen.

Die Visa Card Gold enthält darüber hinaus ein Paket sinnvoller Reiseversicherungen für Sie und Ihre Familie. Unabhängig vom Einsatz der Visa Card Gold sind Sie und alle mitreisenden Familienmitglieder oder Lebenspartner bis einschließlich 75 Jahre bei Reisen bis zu 56 Tagen im Ausland krankenversichert. Reisen bis zu einem Wert von 5.000 Euro sind bei Zahlung mit der Visa Card Gold automatisch für den Fall des Reiserücktritts abgesichert. Und mit dem Autoschutzbrief genießen Sie mit Ihrem oder dem Mietwagen ebenfalls im Ausland den 24-Stunden-Notruf-Service. Sollten Sie mehr als 56 Tage verreisen oder eine höherpreisige Reise buchen, können Sie den Schutz günstig erweitern.

Die Visa Card kostet 3,25 Euro pro Monat.* Die Visa Card Gold kostet 6,50 Euro pro Monat* und lohnt sich auf jeden Fall für alle, die mehrmals im Jahr ins Ausland reisen.

Die Visa Card Basis ist keine richtige Kreditkarte, sondern eine Debitkarte. Damit können Sie nur das ausgeben, was Sie zuvor als Gutschrift auf die Karte geladen haben. Sie wird aber weltweit wie eine richtige Kreditkarte anerkannt. Sie kann lediglich nicht als Sicherheit für zukünftige Abbuchen, wie zum Beispiel bei Mietwagenbuchungen, hinterlegt werden.

Die Visa Card Basis eignet sich für Jugendliche ab 12 Jahren – zum Beispiel für einen Auslandsaufenthalt. Sie können der Visa Card Basis nach Bedarf fortlaufend Guthaben aufladen. Bis zum 21. Geburtstag ist die Visa Card Basis kostenfrei. Danach kostet Sie 3,50 Euro im Monat*.