Vorteile
Ihre Vorteile mit paydirekt im Überblick
paydirekt ist das kostenlose Online-Bezahlverfahren der deutschen Banken und Sparkassen. Es bietet Ihnen bei jedem Online-Einkauf maximale Sicherheit und optimalen Komfort.
- Vertraut und sicher
paydirekt ist eine Zusatzfunktion Ihres Online-Bankings und somit an Ihr persönliches Girokonto gebunden. Es ist kein fremder Zahlungsdienstleister zwischengeschaltet und Sie behalten die volle Kontrolle über Ihre Zahlungsdaten. - Maximale Sicherheit und deutscher Datenschutz bei jedem Online-Einkauf
paydirekt ist „Made in Germany“ und unterliegt den deutschen Datenschutzbestimmungen. Es nutzt deutsche Server und verschlüsselt Ihre Daten nach dem gleichen Sicherheitsniveau, das auch bei Ihrem Online-Banking zum Einsatz kommt.
- Bequeme und schnelle Bezahlung
Einmal paydirekt im Online-Banking freigeschaltet, zahlen Sie einfach mit persönlichem Benutzernamen und Passwort – direkt von Ihrem Girokonto. Zusätzlich bekommt der Händler umgehend eine Zahlungsbestätigung und kann so den Versand Ihres Einkaufs sofort starten.
- Käuferschutz inklusive
Wenn Sie mit paydirekt bezahlen und die Lieferung ausbleibt, setzt paydirekt sich für Sie ein. Hat der Händler die Ware nicht verschickt, erhalten Sie umgehend Ihr Geld zurück.
- Regelmäßig sparen
Sparen Sie mit wechselnden attraktiven Angeboten und Rabatten verschiedener Online-Händler beim Bezahlen mit paydirekt.
So funktioniert's
Einfach erklärt: So funktioniert paydirekt
Bevor Sie Ihre Online-Einkäufe mit paydirekt bezahlen können, schalten Sie die kostenlose Funktion mit nur wenigen Klicks in Ihrem Online-Banking frei. Danach können Sie paydirekt sofort als sichere und komfortable Bezahlmethode beim Online-Shopping benutzen.
Einfache Freischaltung
paydirekt können Sie mit nur wenigen Klicks in Ihrem Online-Banking freischalten. Was Sie dazu benötigen, sind eine gültige E-Mail-Adresse und ein selbstgewähltes Passwort. Alternativ können Sie sich auch während eines Bezahlvorganges beim Online-Einkauf freischalten. Nach erfolgreicher Freischaltung erhalten Sie eine E-Mail. Klicken Sie auf den Bestätigungslink in der E-Mail und schließen Sie die Anmeldung ab.
Komfortable Nutzung
Wählen Sie bei Ihrem nächsten Online-Einkauf paydirekt als Bezahlmethode aus. Geben Sie anschließend Ihren Benutzernamen und Ihr persönliches Passwort ein. Die Zahlung wird sofort bestätigt und der Händler erfährt umgehend, dass Sie bezahlt haben und kann den Versand Ihrer Ware direkt starten.
Ihre Sparkasse geht mit Ihren Daten immer vertraulich um. Selbstverständlich gelten das Bankgeheimnis und der deutsche Datenschutz.
Sie können gekaufte Artikel zurücksenden. So einfach und schnell gelangt Ihr Geld wieder auf Ihr Girokonto.
Shops
In mehr als tausend Online-Shops können Sie mit paydirekt bezahlen.
Wo genau, erfahren Sie hier.
Mit paydirekt unterwegs schnell das BVG-Ticket kaufen
Mit paydirekt und der App DB Navigator der Deutschen Bahn kaufen Sie einfach und schnell Ihr Ticket für den Nah- und Fernverkehr.
So einfach geht es:
- Ticket auswählen (Verkehrsverbund Berlin Brandenburg)
- Mit paydirekt bezahlen.
Fertig!
FAQ
Fragen und Antworten
Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu paydirekt.
paydirekt ist das gemeinsame Online-Bezahlverfahren der deutschen Banken und Sparkassen. Darunter zählen neben den Sparkassen unter anderem die Commerzbank, Deutsche Bank, Postbank, Volks- und Raiffeisenbanken. Es bietet Ihnen bei jedem Online-Einkauf maximale Sicherheit und optimalen Komfort. Mit paydirekt als Zusatzfunktion Ihres Girokontos begleichen Sie ohne Risiko Ihre Online-Einkäufe.
Damit Sie mit paydirekt im Online-Shop bezahlen können, schalten Sie paydirekt einfach einmalig im Online-Banking Ihrer Sparkasse unter dem Menüpunkt „paydirekt“ frei. Vergeben Sie dafür zuerst einen Benutzernamen und ein persönliches Passwort und bestätigen Sie Ihre Angaben mit einer TAN. Diese Zugangsdaten benötigen Sie dann, um Zahlungen mit paydirekt freizugeben.
Alternativ können Sie sich auch während eines Bezahlvorganges beim Online-Einkauf anmelden. Anschließend erhalten Sie von paydirekt eine Registrierungs-E-Mail, die Sie nur noch bestätigen müssen. Damit schalten Sie Ihren Benutzerstatus aktiv und können sofort einfach und sicher mit paydirekt bezahlen und von vielen Vorteilen profitieren.
Wenn Sie noch kein Online-Banking nutzen, lassen Sie Ihr Girokonto für das Online-Banking freischalten, um sich für paydirekt zu registrieren.
Wählen Sie im Online-Shop einfach paydirekt als Zahlungsoption aus und geben Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort ein. Danach bestätigen Sie die Zahlung und schließen den Kauf ab. In seltenen Fällen werden Sie zu Ihrer eigenen Sicherheit aufgefordert, die Zahlung zusätzlich durch eine TAN zu bestätigen.
paydirekt entspricht den hohen Sicherheitsanforderungen der deutschen Kreditwirtschaft. Ihre Daten werden nur verschlüsselt übermittelt. Außerdem werden von paydirekt und den beteiligten Banken garantiert keine persönlichen Daten und Warenkorb-Informationen an Dritte weitergegeben oder verkauft.
Zahlreiche Online-Shops schätzen bereits den hohen Sicherheitsstandard und die Service-Qualität und bieten paydirekt als Bezahlmethode ihren Kunden an. Auf www.sparkasse.de/paydirekt finden Sie eine Übersicht.
Wenn Sie Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort und das Zahlungskonto ändern möchten, können Sie dies ganz einfach in Ihrem Online-Banking anpassen. Außerdem können Sie im Online-Banking jederzeit paydirekt sperren oder kündigen.
Weitere persönliche Angaben wie Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer und Rechnungs- und Lieferadresse ändern Sie im paydirekt-Kundenportal auf www.paydirekt.de. Hier können Sie auch Ihre Transaktionsübersicht einsehen, Betrugsvorfälle melden sowie auf Wunsch die Abfrage der TAN als Standard für jede Zahlung auswählen.
Das paydirekt-Kundenportal finden Sie auf www.paydirekt.de. Oben rechts können Sie Ihren paydirekt-Benutzernamen und Ihr paydirekt-Passwort eingeben. Dann klicken Sie auf „Einloggen“ und Ihr Kundenbereich öffnet sich.
Im paydirekt-Kundenportal auf www.paydirekt.de können Sie Streitfälle melden und Ihre Transaktionen einsehen. Wenn Sie wünschen, können Sie die TAN-Abfrage als Standard für jede Zahlung mit paydirekt festlegen und folgende persönliche Angaben ändern:
- Benutzername
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Rechnungs- und Lieferadresse
Wenn ein Händler Ihre bestellte Ware nicht liefert, können Sie innerhalb von 30 Tagen im paydirekt-Kundenportal auf www.paydirekt.de Ihren Käuferschutz in Anspruch nehmen. Im paydirekt-Kundenportal melden Sie sich mit Ihrem paydirekt-Benutzernamen und dem paydirekt-Passwort an. In Ihrem persönlichen Kundenbereich gehen Sie dann einfach auf „Problem melden“ -> „keine Ware erhalten“. paydirekt setzt sich unmittelbar mit dem Händler in Verbindung, um eine Lösung zu finden. Wenn der Händler nicht nachweisen kann, dass er die Ware verschickt hat, erhalten Sie Ihr Geld umgehend auf Ihr Girokonto zurück.
Ihre Fragen zu paydirekt beantwortet Ihnen die paydirekt-Hotline unter der Telefonnummer 069 8600 441 44. Oder Sie schreiben eine Nachricht über das Kontaktformular unter sparkassen-service-paydirekt.de. Wenn Sie Reklamationen zu einer Bestellung melden möchten, können Sie das direkt im Kundenportal auf www.paydirekt.de tun. Im Kundenportal melden Sie sich mit Ihrem paydirekt-Benutzernamen und dem paydirekt-Passwort an.
