Sie benötigen Hilfe, suchen eine Antwort oder wünschen eine Beratung. Hier finden Sie die wichtigsten Online-Services und unsere umfassenden Hilfe- und Kontaktmöglichkeiten.
Der Kontowecker hält Sie über Buchungen und Kontostände Ihrer Konten auf dem Laufenden. Stellen Sie Ihren Wecker einfach für Benachrichtigungen, wenn
Die Benachrichtigungen eines klingelnden Kontoweckers erhalten Sie per E-Mail oder Push-Nachricht (über die Sparkassen-App).
Persönliche Daten werden in den Nachrichten teilweise unkenntlich gemacht oder verkürzt dargestellt.
Ein Dispositionskredit (eingeräumte Kontoüberziehung) verschafft Ihnen den notwendigen finanziellen Spielraum. Sie können jetzt ganz einfach einen bestehenden Dispositionskredit online anpassen oder einen neuen beantragen.
Wenn Sie bereits ein Girokonto nutzen und nun ein neues Kontomodell wünschen, können Sie diese Umstellung online beantragen. Wählen Sie im Auftrag einfach Ihr neues Kontomodell aus und die Umstellung wird zum nächstmöglichen Zeitpunkt vorgenommen.
Ein Kontokorrentkredit verschafft Ihnen den notwendigen finanziellen Spielraum. Sie können jetzt ganz einfach einen bestehenden Kontokorrentkredit online anpassen oder einen neuen beantragen.
Wenn Sie bereits ein FirmenKonto nutzen und nun ein neues Kontomodell wünschen, können Sie diese Umstellung online beantragen. Wählen Sie im Auftrag einfach Ihr neues Kontomodell aus und die Umstellung wird zum nächstmöglichen Zeitpunkt vorgenommen.
Erledigen Sie Ihr Online-Banking einfach und bequem von zu Hause oder unterwegs: mit dem chipTAN-Verfahren und einem unserer kleinen, handlichen TAN-Generatoren.
Das Limit im Online-Banking dient als Schutz vor Betrugsversuchen – Überweisungen können Sie maximal bis zu diesem Limit in Auftrag geben. Wird das Limit überschritten, wird der Auftrag nicht mehr ausgeführt.
Wählen Sie das Limit, das zu Ihren Bedürfnissen und Zahlungsgewohnheiten passt. Sie können es reduzieren oder erhöhen. Für einmalige außergewöhnlich hohe Ausgaben können Sie das Limit auch kurzfristig für wenige Tage anpassen.
Es passiert schneller, als man denkt – drei Mal am Automaten vertippt oder schlichtweg die PIN vergessen: Die Karte wird eingezogen oder ist nicht mehr brauchbar.
Als Online-Kunde beantragen Sie einfach eine Aktivierungs-PIN für Ihre bestehende Karte. Die Geheimzahl kommt per Post. Nach Erhalt des Briefes können Sie die PIN deutschlandweit an rund 23.600 Sparkassen-Geldautomaten in Ihre Wunsch-PIN umändern.
Alternativ wenden Sie sich bitte persönlich an Ihren Berater in der Sparkasse vor Ort. Ist es nicht möglich die alte Karte per Aktivierungs-PIN weiter zu nutzen, wird Ihnen innerhalb weniger Tage eine neue Karte samt PIN zugesandt – in getrennten Briefen.
Wenn Ihre Sparkassen-Card defekt ist, können Sie hier online eine neue Karte bestellen. Die Karte wird Ihnen innerhalb weniger Tage per Post zugesandt.
Übrigens: Häufigster Grund für eine defekte Karte ist ein beschädigter Magnetstreifen
Ihre Ersparnisse können Sie ganz bequem in unseren PrivatkundenCentern einzahlen
Mit PS – der Lotterie der Berliner Sparkasse sparen Sie regelmäßig, haben monatlich die Chance auf attraktive Gewinne und unterstützen gemeinnützige Projekte oder Anschaffungen in der Region.
Verfügungen vom Tagesgeldkonto können nur über das als Referenzkonto festgelegte Girokonto
erfolgen. Hier können Sie dieses gegebenenfalls ändern.
Ganz gleich, ob Sie ein Ladenlokal betreiben oder einen Online-Shop: Lassen Sie Ihre Kunden entscheiden, wie sie bezahlen möchten.
Im Rahmen der Umstellung auf SEPA, den einheitlichen Euro-Zahlungsverkehrsraum (englisch: Single Euro Payments Area) kommt Ihre IBAN beispielsweise bei Überweisungen zum Einsatz und ersetzt die alte Kontonummer. Die IBAN ist eine internationale Kontonummer. Die meisten Stellen kommen Ihnen wahrscheinlich bekannt vor, denn sie setzt sich aus:
Sie finden Ihre IBAN auf der Rückseite Ihrer Sparkassen-Card (Debitkarte) sowie auf Ihren Kontoauszügen und im Online-Banking – oder Sie nutzen online den IBAN-Rechner.
Wenn Sie eine Lastschrift zurückbuchen möchten, ist das schnell und einfach möglich. Innerhalb Ihres Online-Bankings finden Sie den Menüpunkt „Lastschriftwiderspruch“. Dort werden alle gebuchten Lastschriften angezeigt, mit einem Klick können Sie die jeweilige Lastschrift zurückgeben.
Hierbei müssen Sie die folgenden Fristen beachten:
Bitte geben Sie nur Lastschriften zurück, deren Einzugsermächtigung widerrufen wurde oder die dem Konto nicht rechtmäßig belastet wurden.
Ihre Ersparnisse können Sie ganz bequem in unseren PrivatkundenCentern einzahlen
Mit einem Freistellungsauftrag können Sie Steuern sparen und Zinserträge steuerfrei einbehalten. Der Hintergrund: Ohne Erteilung des Freistellungsauftrages werden 25 Prozent der Erträge aus Kapitalvermögen (zum Beispiel Zinsen, Dividenden oder Kursgewinne) von Ihrer Sparkasse an das Finanzamt abgeführt. Hinzu kommen der Solidaritätszuschlag und unter Umständen die Kirchensteuer. Wenn Sie Ihrer Sparkasse den Freistellungsauftrag stellen, können Sie sich einen Freibetrag (den sogenannten Sparerpauschbetrag) sichern und bares Geld sparen. Kapitalerträge sind dann in Höhe von bis zu 801 Euro (Alleinstehende) bzw. 1.602 Euro (Ehegatten und Lebenspartner) steuerfrei.
Der Auftrag gilt für ein Jahr und verlängert sich automatisch. Sie können den Freistellungsauftrag auch jederzeit online ändern oder auf mehrere Institute splitten.
Wenn Ihnen beim Online-Banking etwas Merkwürdiges aufgefallen ist oder Sie einen konkreten Verdacht haben, dass beispielsweise Ihre Zugangsdaten gestohlen wurden, handeln Sie schnell. Sie haben unterschiedliche Möglichkeiten, Ihren Zugang zum Online-Banking zu sperren:
Jederzeit können Sie Ihren Zugang wieder entsperren.
Wenn Sie bei einem internationalen Geschäft in Vorleistung treten, ist die Berliner Sparkasse Ihr kompetenter Partner. Das gilt zum Beispiel auch für die kurzfristige Finanzierung von Im- und Exporten.
Wir verbürgen uns Ihren Geschäftspartnern gegenüber dafür, dass die von Ihnen vereinbarten Leistungen erbracht werden. Dies kann Fragen der Gewährleistung und der Vertragserfüllung ebenso betreffen wie die Absicherung von Vorauszahlungen oder Anzahlungen.
Investitionen sind die Basis für dauerhaften Erfolg für Ihr Unternehmen. Mit dem Investitionskredit bleiben Sie handlungsfähig und zahlungskräftig.
Antrag auf Finanzierung einer Existenzgründung, Existenzfestigung oder Betriebsübernahme.
Nachstehende Anlagen erleichtern und beschleunigen die Prüfung Ihres Finanzierungswunsches.
Von der Idee zum eigenen Unternehmen. Bereiten Sie Ihren Start in die Selbstständigkeit sorgfältig vor, denn
Ihr Erfolg ist planbar.
Verfassen Sie Ihren Businessplan einfach online – komplett und druckfertig mit SmartBusinessPlan.
Rufen Sie Ihre Wertpapier-Dokumente einfach und kostenfrei online ab. Diese landen dann ganz bequem im Posteingang Ihres Online-Bankings. Das schon die Umwelt und spart die Ablage in Aktenordern.
Am besten lassen Sie sich per E-Mail über neue Eingänge informieren und archivieren die Dokumente in der Ablage Ihres Postfachs.
Laden Sie jetzt online Ihr Prepaid-Guthaben oder das Guthaben einer Ihnen bekannten Telefonnummer auf. Einfach die Nummer und den Namen des Handy-Inhabers eingeben. Danach den Mobilfunkbetreiber, das Abbuchungskonto und den Ladebetrag auswählen. Im Anschluss bestätigen Sie den Vorgang mit einer TAN und der Betrag wird der entsprechenden Telefonnummer gutgeschrieben.
Als Sparkassen-Kunde können Sie Gutscheincodes über das Online-Banking Ihrer Sparkasse kaufen. Die Codes lassen sich bequem und sicher direkt vom Konto aus bezahlen. Die Autorisierung für den Kauf erfolgt per TAN. Über den Gutscheinbetrag können Sie sofort verfügen und im Online-Shop oder im Geschäft einlösen. Oder Sie geben den Code einfach als Geschenk weiter.
Ihre Wertgegenstände verdienen einen sicheren Ort. Schützen Sie in einem Schrankfach alles, was Ihnen besonders wichtig ist.
Mit dem Erbe kommt die Verantwortung. Je näher Sie dem Erblasser gestanden haben, umso mehr liegt es an Ihnen, seine Interessen zu wahren und die nötigen Formalitäten zu erledigen.
Bleiben Sie auf dem Laufenden. Mit dem Newsletter-Service der Sparkasse erhalten Sie immer zum richtigen Zeitpunkt wichtige Informationen direkt in Ihr E-Mail-Postfach.
Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Ihre Newsletter zu verwalten oder sich vom Newsletter wieder abzumelden. Nutzen Sie hierfür den Link am Ende jedes Newsletters.
Sie können gerade nicht telefonieren, haben Fragen zu einem unserer Produkte oder möchten auf schnellem Wege einen Termin mit uns vereinbaren? Nutzen Sie unseren kostenlosen WhatsApp-Service.
Nutzen Sie unsere Online-Beratung. Per Video oder Chat holen Sie sich ein persönliches Gespräch nach Hause auf Ihren Bildschirm.
Wir konnten Ihre individuellen Fragen noch nicht beantworten? Dann schreiben Sie direkt an unsere Berater.
Sie haben sich geärgert? Kritik und Anregungen unserer Kunden sind uns sehr wichtig.
Berliner Sparkasse
10889 Berlin
Sie haben in Ihrer Kreditkartenabrechnung einen Umsatz entdeckt, den Sie nicht nachvollziehen können?
Das klären wir am besten gemeinsam telefonisch.
Rufen Sie uns gleich an unter +49 (0)30 2455 2400 (24 Stunden).
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Es erfolgt keine Reklamation über die Berliner Sparkasse.