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Karten-PIN vergessen?
So rufen Sie Ihre Karten-PIN digital ab:
Ihre Karten-PIN ist Ihnen nicht mehr bekannt? Kein Problem: Mit dem digitalen PIN-Abruf können Sie diese schnell und sicher online einsehen.
In der Sparkassen-App
Schritt 1: Auf „Services“ klicken
Den Services-Button finden Sie unten in der Menü-Leiste.
Schritt 2: Auf Card Control klicken
Wählen Sie die Karte aus, für die Sie die PIN angezeigt haben wollen.
Schritt 3: „Karten-PIN anzeigen“ klicken
Folgen Sie den Anweisungen zum digitalen PIN-Abruf.
Im Online-Banking
Schritt 1: In der Suche „Card Control“ eingeben
Und weiter wie in Schritt 2 unter Sparkassen-App.
Alternativ
Schritt 1: Service-Center öffnen
Das Service-Center finden Sie online.
Schritt 2: Den Bereich „Konten, Karte und Finanzprodukt“ anklicken
Schritt 3: Karte auswählen
Wählen Sie je nach Karte den passenden Menüpunkt:
- Sparkassen-Card: „Karten-PIN verwalten“
- Kreditkarte: „Kreditkarten-PIN (Geheimzahl)“
Schritt 4: PIN digital abrufen
Folgen Sie den Anweisungen zum digitalen PIN-Abruf.
Gut zu wissen:Der digitale PIN-Abruf ist kostenfrei und kann jederzeit wiederholt werden. |
Kein Online-Banking oder kein TAN-Verfahren?
Dann können Sie alternativ eine einmalige Aktivierungs-PIN in der Filiale oder per Telefon (030/869 869 69) beantragen. Diese wird per Post zugeschickt und ermöglicht Ihnen, an einem Sparkassen-Automaten eine neue Wunsch-PIN festzulegen.
Wichtig: Jede Aktivierungs-PIN kann einmalig und nur zur Festlegung der Wunsch-PIN eingesetzt werden. Es kann nicht für Geldautomatenverfügungen oder im Handel genutzt werden.
Bei der Bestellung einer Aktivierungs-PIN fallen Kosten in Höhe von 7,50 Euro an.
Adresse online ändern
Mit PIN und TAN ändern Sie Ihre Adresse, Telefonnummer und/oder Mailadresse direkt online:
Zur Online-Änderung mit PIN und TAN
Kein Online-Banking? Neue Adresse im Ausland?
Bitte vorbereitetes Formular herunterladen, ausfüllen, unterschreiben und einsenden.
(Bitte verwenden Sie zur Anzeige und zum Ausfüllen ein PDF-Programm. Direkt im Browser funktioniert das Dokument nicht.)
Zum Download PDF- Formular
Hinweis
Bitte kontaktieren Sie gegebenenfalls folgende Partner der Berliner Sparkasse separat: DekaBank Luxemburg, SOLIT Edelmetalldepot.
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