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Frau mit einer VR-Brille, die sich darüber eine digitale Wohnung ansieht

Digitalisierung in der Immobilienbranche: Neue Chancen und Herausforderungen auf dem Weg zum Eigenheim

Die Zukunft wird immer digitaler – und die Immobilienbranche befindet sich bereits mitten im Wandel. Von der Immobiliensuche per Internet bis zum Abschluss von Finanzierungslösungen laufen immer mehr Prozesse digital ab. Welche Vorteile bringt der Wandel für Sie als Käufer mit sich? Und welche Herausforderungen gilt es zu meistern? Dominique Braun, Leiterin des ImmobilienCenters Berlin bei der Berliner Sparkasse, hat die Antworten auf diese und weitere Fragen zur Digitalisierung der Immobilienbranche. Sie gibt spannende Einblicke, wie digitale Technologien den Immobilienkauf einfacher und schneller machen – und welche Rolle künstliche Intelligenz in den nächsten Jahren beim Kreditabschluss spielen könnte.

Immobiliensuche: Über Online-Portale schneller ans Ziel

Wenn Sie in Berlin nach einem Haus oder einer Wohnung suchen, kennen Sie sicherlich die Herausforderungen des aktuellen Immobilienmarkts. Ein wertvolles Werkzeug sind Immobilienportale wie BSK Immobilien, mit denen Sie sich einen guten Überblick über das Immobilienangebot verschaffen können – ganz bequem online und auf Ihre persönlichen Wünsche zugeschnitten. Mit wenigen Klicks lassen sich Lage, Quadratmeterzahl und Budget anpassen und Sie bekommen nur Vorschläge, die Ihren Vorstellungen entsprechen.

Noch vor wenigen Jahren sei die Suche nach einem Eigenheim deutlich umständlicher gewesen, erläutert Dominique Braun: „Früher haben die Leute Immobilien gefunden, indem sie spazieren gegangen sind oder in der Zeitung geblättert haben, ohne Foto und nur mit einer kleinen Beschreibung.“ Mit der Digitalisierung der Immobilienwirtschaft gibt es nun im Internet neben Bildern und detaillierten Informationen oft sogar die Möglichkeit zur virtuellen Besichtigung, was den gesamten Suchprozess wesentlich komfortabler und zeitsparender macht. Ein weiterer Vorteil: „Wir reagieren umgehend auf Marktänderungen und geben die aktuellen Konditionen sofort an den Kunden weiter“, so die Immobilienexpertin. 
 

Finanzierungsanfrage: online und flexibel

Haben Sie die Wunschimmobilie gefunden, geht es im nächsten Schritt für gewöhnlich daran, einen persönlichen Finanzierungsplan aufzustellen. Dank der Digitalisierung ist die Immobilienfinanzierung online möglich: „Die Finanzierungsanfrage kann man heute bequem online stellen, entweder telefonisch oder durch Ausfüllen eines Formulars auf unserer Webseite“, sagt Dominique Braun.Bereits nach wenigen Eingaben erhalten Sie einen Termin für eine individuelle Beratung. Die ImmobilienCenter der Berliner Sparkasse bieten zudem Beratungsgespräche per Video oder Telefon an – so kann eine Finanzierungsberatung ganz bequem in der Mittagspause oder zu einem anderen Zeitpunkt stattfinden, der sich gut in den persönlichen Tagesablauf integrieren lässt.

Wo früher mehrfache Termine in der Bank vor Ort erforderlich waren, kann der gesamte Prozess heute oft in einem einzigen Gespräch abgeschlossen werden. Die digitalen Angebote der Berliner Sparkasse erlauben es, schnell individuelle Finanzierungspläne zu erstellen und flexibel an Ihre Bedürfnisse als Kunde anzupassen.

Heiko Bratzke, Leiter ImmobilienCenter der Berliner Sparkasse.

Dominique Braun, Leiterin des ImmobilienCenters Berlin bei der Berliner Sparkasse

Sie möchten eine Immobilie kaufen? In Ihrer Filiale der Berliner Sparkasse, online oder per Telefon erhalten Sie eine umfassende Beratung rund um Ihre Baufinanzierung. Unsere Expertinnen und Experten unterstützen Sie gerne dabei, den passenden finanziellen Rahmen für die Finanzierung Ihrer Eigentumswohnung oder Ihres Eigenheims zu ermitteln.

 

Zeitersparnis durch Standardisierung und Automatisierung

Die Berliner Sparkasse hat zahlreiche interne Prozesse digitalisiert, wodurch Kreditanfragen schneller bewilligt werden können. Sobald die Unterlagen vollständig vorliegen, erfolgt die Bewilligung oft innerhalb weniger Tage. „Durch Automatisierung und Standardisierung unserer Prozesse dauert es bei uns keine Woche mehr, bis der Kunde eine Kreditbewilligung hat“, berichtet Dominique Braun aus der Praxis. Automatisierte Systeme können eingehende Anfragen selbstständig prüfen und bei vollständiger Dokumentation fast sofort eine Entscheidung treffen. In einigen Fällen werden Kreditverträge sogar bereits während des Beratungsgesprächs vorbereitet und können, sofern alle nötigen Dokumente vorliegen, direkt ausgedruckt und unterschrieben werden.

Tipp: Sie haben ein Haus, eine Wohnung oder ein Grundstück gefunden und benötigen eine Finanzierung? Wenden Sie sich gerne an die Fachleute der Berliner Sparkasse oder der LBS NordWest. Unsere Expertinnen und Experten begleiten Sie auf Ihrem Weg in die eigenen vier Wände – mit Rat und Tat, Immobilienfinanzierungen zu günstigen Konditionen und Beratung zu staatlichen Fördermitteln.
 

Die Zukunft der Immobilienfinanzierung: Künstliche Intelligenz und digitale Signaturen

Die Digitalisierung der Immobilienfinanzierung hat aber noch mehr Potenzial. Zunehmend werden künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen zu einem zentralen Thema, um Beratungen zu personalisieren und den Entscheidungsprozess zu unterstützen. Die Leiterin des ImmobilienCenters Berlin bei der Berliner Sparkasse sieht hierin eine vielversprechende Entwicklung, die den Beratern und Ihnen als Kunde gleichermaßen zugutekommt. Sie erklärt weiterhin: „Was wir uns für die Zukunft erhoffen, ist der digitale Vertragsabschluss, damit Kunden den Kreditvertrag einfach online unterschreiben können.“ So würde der gesamten Kauf- und Finanzierungsprozess weiter vereinfacht und noch effizienter gestaltet.

Digitalisierung in der Immobilienbranche: Ein Mann steht in einem leeren Raum und sieht sich einen Grundriss auf einem Tablet an.

Welche Herausforderungen gehen mit der Digitalisierung einher?

Neben den großen Chancen bringt die Digitalisierung der Immobilienbranche auch neue Herausforderungen mit sich, etwa den Datenschutz und die sichere Verwaltung der digitalen Kundendaten. „Datensicherheit und Datenschutz sind bei der Berliner Sparkasse besonders wichtig“, betont Dominique Braun.

Alle digitalen Prozesse müssen gegen mögliche Datenrisiken abgesichert werden. Besonders im Hinblick auf die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sind Maßnahmen erforderlich, um Ihre Privatsphäre als Kunde zu schützen und daher das Vertrauen in die digitalen Prozesse zu gewährleisten. Gleichzeitig ist die Schulung der Mitarbeiter ein wesentlicher Schritt, um das Bewusstsein für Datenschutz zu schulen und die Vorteile der neuen Technologien optimal zu nutzen. Regelmäßige Weiterbildung und Schulungen stellen die Bedeutung des Themas bei den Beratenden heraus. Daher könne die Einbindung digitaler Werkzeuge in die alltägliche Arbeit auch einmal etwas Zeit in Anspruch nehmen. Das sei aber nicht unbedingt ein Nachteil, urteilt die Immobilienexpertin: „Die Berliner Sparkasse legt großen Wert auf Gründlichkeit, deshalb dauert die Einführung solcher Technologien manchmal etwas länger.“
 

Digitalisierung der Immobilienbranche bietet Chancen für Interessenten

Dank der Digitalisierung der Immobilienbranche bestehen für Sie heute verschiedene neue Möglichkeiten, um die persönliche Wunschimmobilie zu finden und zu finanzieren. Mithilfe moderner Anwendungen und neuer, digitaler Abläufe wird die Berliner Sparkasse Ihren Wünschen als Kunde noch schneller und gezielter gerecht – und das, ohne Abstriche in puncto Beratungskompetenz und Datenschutz zu machen. Und wie geht es weiter? Dominique Braun erzählt, dass die Berliner Sparkasse ihr digitales Angebot noch weiter ausbauen werde: „Zukünftige Trends könnten auch den weiteren Ausbau unserer Mobile Banking App betreffen, vielleicht wird es irgendwann möglich sein, den Immobilienkredit darüber zu berechnen“, blickt sie in die Zukunft.

Klar ist: Gerade aufgrund kontinuierlicher Weiterentwicklung der digitalen Services und durch die zeitgemäße Einbindung von neuen Technologien wie der künstlichen Intelligenz bleibt die Berliner Sparkasse in Finanzfragen Ihr verlässlicher Partner.

Ihr nächster Schritt:

Weitere Informationen erhalten Sie im persönlichen Gespräch. Nutzen Sie unsere Online-Terminanfrage oder kontaktieren Sie uns telefonisch unter 030 869 869 06

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