Video-Legitimation – schnell und einfach
Kein Warten auf den Postboten. Kein Gang zur Postfiliale. Sie können Ihr Konto komfortabel an jedem Ort eröffnen. Ihre Identifizierung erfolgt von Angesicht zu Angesicht. Wie in einer Filiale. Nur eben per Video.
Die Voraussetzungen für die schnelle Legitimation sind überschaubar:
- Personalausweis oder Reisepass
(Diese Ausweisdokumente werden unterstützt. Bürger anderer Staaten nehmen bitte ihre Legitimation in einer unserer zahlreichen Filialen vor.)
- Smartphone, Tablet oder PC mit Webcam
- stabile Internetverbindung (z.B. WLAN oder LTE-Verbindung)
- Mobiltelefon zum Empfang einer SMS
Unsere Servicezeiten sind täglich 8 bis 24 Uhr.
Die Video-Legitimation erfolgt über eine geschützte Internetverbindung zu unserem Partner IDnow nach den strengen Richtlinien des Datenschutzes. Es wird keine Chat-Software benötigt.
Der Ablauf ist ganz einfach
- Füllen Sie den Online-Antrag vollständig aus.
- Klicken Sie auf der Bestätigungsseite auf den Link "zur Video-Legitimation"
Parallel erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail. - Sie sind nun auf den Seiten unseres Legitimationspartners IDnow.
Teilen Sie IDnow Ihre persönlichen Daten mit. Entscheiden Sie sich im Anschluss, ob Sie die Legitimation per PC/Notebook oder Smartphone/Tablet durchführen wollen.
Empfehlung: Einfache Legitimation per App
• Laden Sie die IDnow-App herunter. Notieren Sie sich die Vorgangs-ID von der IDnow-Startseite.
• Öffnen Sie die IDnow-App auf Ihrem Smartphone und starten Sie die Identifizierung mit Ihrer Vorgangs-ID.
- Der IDnow-Mitarbeiter führt Sie einfach und sicher durch diesen Prozess.
- Zum Abschluss des Identifikationsprozesses geben Sie bitte den Ihnen per SMS mitgeteilten Freigabecode ein.
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